Sobald jemand in der Straßenbahn umkippt ist klar, dass sich jemand mit Erste Hilfe-Kenntnissen sollte um diese Person kümmern sollte. Was passiert aber, wenn jemand in der Straßenbahn nicht körperlich, sondern psychisch Erste Hilfe benötigt? Vielleicht steckt der Mitreisende gerade…